Coaching / Telefonische Patientenbegleitung im Innendienst (m/w/d)
Careforce
Ort: Köln, Nordrhein-Westfalen – Duisburg, Nordrhein-Westfalen
Beschreibung:
Sanvartis, ein Teil der Careforce Sanvatis Group, ist eines der größten medizinischen Service Center in Deutschland. Als „Pionier“ und Wegbereiter der medizinischen Telefonie verfügt Sanvartis über langjährige Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung von Patienten-Compliance-Programmen, telemedizinischen Projekten und medizinischen Inbound-Hotlines. Zu unseren Kunden zählen Krankenkassen, Apotheken, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie.
Wir suchen ab sofort mehrere
Mitarbeiter für die Patienten-Coaching im Innendienst (m/w/d)
Standort Duisburg und Köln
Teilzeit (20 Std. /Woche)
Aufgaben
- Sie haben einen festen Patientenstamm, den Sie regelmäßig betreuen und begleiten
- Sie bauen eine fundierte Beziehung mit Ihren Patienten mit chronischen Erkrankungen auf
- Sie motivieren Ihre Patienten mit Sachverstand, Empathie und Verbundenheit
- Sie begleiten diese Patienten durch ein 1:1-Coaching
- Kommunikation mit Patienten über diverse Kommunikationskanäle wie Telefonie, Video-Telefonie, Webinare und eMails
- Individuelles Reporting in ein eigenes CRM-System
Qualifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger, MFA, Heilpraktiker oder Physiotherapeut
- Serviceorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
- Empathisches Auftreten
- Strukturierte Vorgehensweise
- Gute EDV-Kenntnisse
- Rhetorisches Geschick und Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Übernahme von Nachmittags-Schichten
Benefits
- Attraktiver, modern gestalteter Arbeitsplatz direkt am HBf Duisburg oder in Köln-Marsdorf
- Jobticket (mit Zuschuss vom Arbeitgeber)
- Möglichkeit zur Ausbildung zum Gesundheitscoach mit anschließender Zertifizierung
- Flache Hierarchien in einem familiären Umfeld
- Technologie der neusten Generation in unseren Webinar-Räumen
- Attraktive Vergütung und Gesundheitsprogramme
- Massagesessel und höhenverstellbare Schreibtische (standortabhängig)
- Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Anteil
- Täglich frische Getränke
Bewerben Sie sich gerne mit Ihrem Lebenslauf .Sie erreichen uns auch persönlich von montags bis freitags in der Zeit von 08:00 – 18:00 Uhr unter 0 22 34 / 20 36 – 133.
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