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Digital Communication Specialist (CRM) (w/m/d)

Heel

Ort: Baden-Baden, Baden-Württemberg

Beschreibung:
Für unsere Business Unit Human Heel Deutschland am Standort Baden-Baden suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen

Digital Communication Specialist (CRM) (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für die kontinuierlichen Weiterentwicklung des CRM-Systems in Zusammenarbeit mit IT, Business Excellence, Marketing und Vertrieb zur Intensivierung und bedürfnisorientierten Optimierung der Kundenbetreuung
  • Planung, Gestaltung und Steuerung der zielgruppenspezifischen Customer Journeys im CRM
  • Systemseitige Übernahme und Steuerung sämtlicher marketingbezogener Aktivitäten im CRM-System für Ärzt*innen, Apotheken, Heilpraktiker*innen sowie Hebammen
  • Ausgestaltung und Weiterentwicklung der relevanten Touchpoints auf definierten Customer Journeys in Zusammenarbeit mit Channel und Brand Management zur Erreichung der definierten Conversion-Ziele
  • Steuerung webseitenspezifischer Anpassungen auf Fachportalen durch Erstellung und Gestaltung von Landing-Pages zur Optimierung der User Experience (Ux) und somit Steigerung der Prozesseffizienz
  • Compliance-konforme Weiterentwicklung und Sicherstellung der Datenerfassung an relevanten Touchpoints als Basis für die zielgerichtete Kundenansprache

Ihr Profil:

  • Betriebswirtschaftlich orientiertes Studium
  • Erfahrungen im (Pharma-)Marketing und Betreuung von kundenspezifischen Omnichannel-Kampagnen
  • Erste Erfahrungen im Umgang mit CMS und/oder CRM-Systemen
  • Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement
  • Strukturierte Arbeitsweise gepaart mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Selbständigkeit
  • Begeisterungsfähigkeit und Teamorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Was wir bieten?

  • Professionelles Onboarding
  • Spannendes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum
  • Leistungsgerechte Vergütung abgerundet durch attraktive Benefits wie Versicherungs- und Altersvorsorgeleistungen
  • Hybrides Arbeitsmodell: Kombination aus Präsenz in Baden-Baden und mobiler Arbeit möglich
  • Unterstützung zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten

Möchten Sie Teil unseres Teams werden?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Heel ist ein pharmazeutisches Unternehmen, das Arzneimittel auf Basis natürlicher Wirkstoffe entwickelt, produziert und vertreibt. Das Unternehmen ist Pionier bei der wissenschaftlichen Erforschung natürlicher Medizin. In Kooperation mit wissenschaftlichen Instituten treibt Heel das Konzept der integrativen Medizin voran, mit dem Ziel Patientenversorgung und Gesundheit zu verbessern.

Ihr Kontakt:

Maria Ammerlaan

Human Resources

More reasons to join:

www.karriere.heel.de

Biologische Heilmittel Heel GmbH

Dr.-Reckeweg-Str. 2-4

76532 Baden-Baden / Deutschland

www.heel.com

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Siehe auch  Erzieher*innen - max. 34h/Woche
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