Mitarbeiter Support und IT (m/w/d)

Ort: Planegg, Bayern

Beschreibung:
Persönlich zum Erfolg beitragen als

Mitarbeiter Support & IT (m/w/d)

Als mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Hauptsitz in Planegg bei München feierten wir 2016 unser 40-jähriges Bestehen. Seit vielen Jahren sind wir maßgeblicher Anbieter im Bereich der Bioresonanzmethode. Ärzte und Heilpraktiker in über 90 Ländern, die mit unserem Therapiegerät arbeiten, sind von den Erfolgen begeistert (Therapie ohne Medikamente).

Anforderungen:

• Verantwortung über die Kundenbetreuung zu unseren Produkten telefonisch, per E-Mail oder per Remote-Zugriff
• Erfassung, Fehleranalyse und -qualifizierung der Tickets sowie Koordination mit unseren internen Kollegen (Schnittstellenfunktion)
• Führung eines dreiköpfigen Teams mit technologischen Schwerpunkten
• Verantwortliche Mitarbeit an IT-Projekten sowie Auswahl und Steuerung von Dienstleistern und Partnern
• Betreuung bestehender Systeme sowie Beschaffung, Konfiguration und Support von Soft- und Hardwarekomponenten

Ihre Qualifikation:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in der IT
• Erste Führungs- und/oder Projektmanagementerfahrung in einem IT-Umfeld, idealerweise im medizinischen Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse gängiger Microsoft-Produkte und Client-Server-Architektur
• Hohe Serviceorientierung und eine wertschätzende Kommunikation zeichnen Sie genauso aus wie eine strukturierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie fließende Englischkenntnisse

Ihre Vorteile:

• Unbefristete Festanstellung in einem international agierenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten in Kombination mit umfangreichen Mitarbeiterbenefits
• Wichtiger Bestandteil eines Unternehmens, dass sich die Gesundung der Menschen als wichtigstes Ziel gesetzt hat

Wir bieten:

Teamorientierte und lockere Arbeitsatmosphäre sowie ein hohes Maß an Freiraum und selbstständigem Arbeiten verbunden mit der nachhaltigen Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Kontakt:

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