ثلاث طرق للتعمق في أعماق ويكيبيديا
قامت إحدى الدراسات بتحليل سلوك المستخدم لـ 482.000 زائر لموقع ويكيبيديا، وحددت ثلاثة أنماط بحث مثيرة للاهتمام: الصيادون، والمهتمون، والراقصون. تم نشره في Science Advances في 25 أكتوبر، ويقدم نظرة ثاقبة للبحث عن المعرفة عبر الإنترنت.

ثلاث طرق للتعمق في أعماق ويكيبيديا
يُظهر تحليل أنماط البحث لما يقرب من نصف مليون شخص يتصفحون ويكيبيديا أن مستخدمي الموقع يظهرون ثلاثة أنماط فريدة من الفضول.
هناك "الصياد" الذي يسعى للحصول على إجابات محددة، و"المصلح" الذي يبحث عن أجزاء جديدة متنوعة من المعلومات، و"الراقص" الذي يربط بين المفاهيم غير ذات الصلة من خلال عملية الاستكشاف. نُشرت الدراسة في 25 أكتوبر في مجلة Science Advances 1 ، هو أول من قام بفحص إطار الفضول هذا خارج إطار المختبر.
باعتبارها أكبر موسوعة في العالم، تعد ويكيبيديا مصدرًا قيمًا للباحثين الذين يدرسون كيفية بحث الأشخاص عن المعلومات. يقول تيزيانو بيكاردي، الذي يبحث في كيفية تحسين النظام البيئي للمعلومات عبر الإنترنت في جامعة ستانفورد في كاليفورنيا: "من المهم للغاية أن نفهم المزيد عن كيفية استخدام الأشخاص للمحتوى عبر الإنترنت وكيفية استهلاكهم للمعرفة". "ما نتعلمه يمكن ترجمته إلى تحسين ويكيبيديا."
أنماط البحث
تم إجراء بحث سابق حول كيفية تنقل الأشخاص في ويكيبيديا مع عدد قليل نسبيًا من المشاركين في ظل ظروف معملية خاضعة للرقابة. أجرى مؤلفو الدراسة الأخيرة مثل هذه التجربة التي قاموا فيها بفحص سلوك استخدام ويكيبيديا لـ 149 شخصًا ولاحظوا كيفية انتقالهم من مقالة إلى أخرى. لقد حددوا أنماط الصياد والمصلح 2. يعتمد أحدث أعمالهم على هذه النتائج السابقة باستخدام بيانات حقيقية من مئات الآلاف من مستخدمي ويكيبيديا.
أراد الفريق معرفة ما إذا كانت نتائج الدراسات السابقة تنطبق فقط على المشاركين البالغ عددهم 149، كما يقول المؤلف المشارك داني باسيت، الباحث في الفضول البشري والتعلم في جامعة بنسلفانيا في فيلادلفيا. "أم أن هذا شيء يظهر باستمرار عبر مئات الآلاف من الأشخاص وعبر لغات وبلدان مختلفة؟"
من خلال العمل مع مؤسسة ويكيميديا – الشركة الأم لويكيبيديا ومقرها سان فرانسيسكو، كاليفورنيا – قام الفريق بفحص شهرين من بيانات التصفح مجهولة المصدر من أكثر من 482000 مستخدم لتطبيق ويكيبيديا للهواتف المحمولة من 50 دولة ومنطقة. قام هؤلاء القراء بتصفح المقالات بـ 14 لغة على الأقل.
يقول باسيت: "إن البيانات التي لدينا تظهر بشكل أساسي كيف يتنقل الأشخاص في ويكيبيديا، من صفحة إلى أخرى". "من هذه البيانات، تمكنا من استخلاص الشبكات. كيف يتحرك الأشخاص في مساحة المعلومات الأكبر هذه؟ ما هي الارتباطات التشعبية التي يتنقلون فيها، وكيف تبدو هذه الشبكات لكل شخص؟"
الفراشات الاجتماعية
وجد الباحثون أن بإمكانهم تعميم أساليب الفضول من دراستهم السابقة على هذا التحليل الأكبر. لقد حددوا المصلحين الذين يشبههم باسيت بالفراشات الاجتماعية. وكان هناك أيضًا الصيادون الذين يتنقلون بشكل منطقي بين الجهات المختلفة، كما لو كانوا يتبعون طريقًا محددًا. واكتشف الباحثون أيضًا نمطًا ثالثًا من الفضول - وهو الراقص - والذي حدده آخرون في دراسات سابقة. يقول باسيت إن هذا الأسلوب يصف "الشخص الذي يتنقل بين الأفكار بطريقة إبداعية".
وقال باسيت إنه من خلال مقارنة أنماط التصفح عبر البلدان ومراعاة مقاييس عدم المساواة العالمية، وجد الباحثون أيضًا "علاقة قوية حقًا بين أسلوب تصفح الشخص ومستوى المساواة في الدولة". على سبيل المثال، ترتبط شبكات المعرفة الفضفاضة والمتنوعة، حيث يدرس المستخدمون مجموعة متنوعة من المواضيع، بالبلدان التي تعاني من انخفاض مستوى عدم المساواة بين الجنسين والتعليم. على الرغم من أن باسيت يؤكد أن فريق البحث لا يعرف بالضبط ما الذي يدفع هذه العلاقة، إلا أنهم يقترحون عدة فرضيات، مثل أن المجتمعات غير المتكافئة يمكن أن تخلق أيضًا ظروفًا تحد من فضول الناس ورغبتهم في طلب المعرفة.
يقول بيكاردي: "هذه هي الدراسة الأولى التي أراها سليمة من الناحية النظرية". "إن أنماط التنقل هذه معقدة حقًا، لذا من الجيد تضمينها في بعض النظريات وإيجاد طريقة لاستكشافها. أعتقد أن هذه مساهمة جيدة." ويضيف أن الدراسات المستقبلية يمكن أن تدرس جوانب مختلفة من عملية البحث عن المعلومات، مثل كيف يمكن للسياق والوقت تغيير سلوك تصفح المستخدم على ويكيبيديا.
يقول آندي مابيت، مستشار ويكيبيديا من برمنجهام بالمملكة المتحدة: "يعتمد الأمر حقًا على سبب استخدامي لويكيبيديا وأي من هذه النماذج قد أتكيف معه".
ويوافق باسيت على أن الناس قد يستخدمون أساليب مختلفة للفضول في مواقف مختلفة، لكنه يقترح أن فهم الأسلوب المفضل للشخص يمكن أن يساعد في تحسين العمل الجماعي. "عندما نعمل معًا في فرق، يمكننا أن نصبح أكثر وعيًا بأننا نطرح الأسئلة بشكل مختلف ونستكشف مساحات المعرفة بشكل مختلف، ونحتضن هذا التنوع."
-
تشو، D. وآخرون. الخيال العلمي. ظرف. 10، eadn3268 (2024).
-
Lydon-Staley، D. M.، Zhou، D.، Blevins، A. S.، Zurn، P. & Bassett، D. S. Nature Hum. السلوك 5، 327-336 (2021).