A kutatók kimutatták, hogy a mesterséges intelligencia (AI) értékes eszköz lehet az összeesküvés-elméletek elleni küzdelemben. Kifejlesztettek egy chatbotot, amely képes megcáfolni a hamis információkat, és arra ösztönzi az embereket, hogy megkérdőjelezzék gondolkodásmódjukat.

Egy szeptember 12-én publikált tanulmánybanTudománymegjelent 1, a résztvevők néhány percet töltöttek azzal, hogy a chatbot részletes válaszokat és érveket közölt, ami több hónapig tartó gondolkodási elmozdulást eredményezett. Ez az eredmény arra utal, hogy a tények és a bizonyítékok valóban megváltoztathatják az emberek véleményét.

„Ez a munka megkérdőjelezte a létező irodalom nagy részét, amely azt feltételezi, hogy igazság utáni társadalomban élünk” – mondja Katherine FitzGerald, aki összeesküvés-elméleteket és félretájékoztatást kutat az ausztráliai Brisbane-i Queenslandi Műszaki Egyetemen.

Korábbi elemzések azt sugallták, hogy az embereket az összeesküvés-elméletek vonzzák, mert biztonságot és bizonyosságot keresnek a viharos világban. De "amit ebben a munkában felfedeztünk, az ellentmond ennek a hagyományos magyarázatnak" - mondja Thomas Costello társszerző, a Washington DC-i Amerikai Egyetem pszichológiai kutatója. "A kutatás egyik potenciálisan izgalmas alkalmazása az, hogy a mesterséges intelligencia a való életben is használható összeesküvés-elméletek megdöntésére."

Káros gondolatok

Bár sok összeesküvés-elméletnek csekély társadalmi hatása van, azok, amelyek népszerűvé válnak, "valódi kárt okozhatnak" - mondja FitzGerald. Példaként említi az Egyesült Államok Capitoliuma elleni 2021. január 6-i támadást, amelyet részben a 2020-as elnökválasztás meghamisítására vonatkozó állítások, valamint az oltásellenes retorika, amely sérti a COVID-19 elleni oltás elfogadását.

Lehetséges rávenni az embereket, hogy meggondolják magukat, de ez időigényes és stresszes lehet – az összeesküvés-elméletek rengeteg és sokfélesége pedig megnehezíti a probléma nagyobb léptékű kezelését. Costello és munkatársai azonban fel akarták tárni a nagy nyelvi modellekben (LLM) rejlő lehetőségeket – amelyek gyorsan képesek nagy mennyiségű információt feldolgozni és emberszerű válaszokat generálni – az összeesküvés-elméletek elleni küzdelemben. „Az interneten képezték ki őket, és ismerik az összes összeesküvés-elméletet és azok ellenérveit, így ez nagyon természetes találkozásnak tűnt” – mondja Costello.

Akár hiszi, akár nem

A kutatók egy egyedi chatbotot fejlesztettek ki a GPT-4 Turbo – a San Francisco-i (Kaliforniai székhelyű ChatGPT-alkotó OpenAI) legújabb LLM-je – segítségével, amelyet arra képeztek ki, hogy meggyőzően érveljen az összeesküvések ellen. Ezután több mint 1000 résztvevőt toboroztak, akiknek demográfiai adatai megegyeztek az Egyesült Államok népszámlálási adataival olyan jellemzők tekintetében, mint a nem és az etnikai hovatartozás. Costello azt mondja, hogy „különböző élettapasztalattal és saját nézőponttal rendelkező emberek” toborzásával a csapat fel tudta mérni, hogy a chatbot képes-e leleplezni a különféle összeesküvéseket.

Minden résztvevőt arra kértek, hogy írjon le egy összeesküvés-elméletet, magyarázza el, miért hitte azt igaznak, és fejezze ki hitének erejét százalékban. Ezeket a részleteket megosztották a chatbottal, amely az összeesküvést aláásó vagy cáfoló információkra és bizonyítékokra hivatkozva beszélgetést kezdeményezett a résztvevővel, és válaszolt a résztvevő kérdéseire. A chatbot válaszai alaposak és részletesek voltak, gyakran több száz szót is elértek. Átlagosan egy beszélgetés körülbelül 8 percig tartott.

A megközelítés hatékonynak bizonyult: a résztvevők bizalma a választott összeesküvés-elméletben átlagosan 21%-kal esett vissza, miután kapcsolatba léptek a chatbottal. A résztvevők 25%-a pedig a nagy magabiztosságról (50% felett) a bizonytalanság felé mozdult el. A változás azonban alig volt észrevehető azoknál a kontrollcsoportoknál, amelyek ugyanazon chatbottal beszéltek hasonló témában. Egy két hónappal későbbi nyomon követési tanulmány kimutatta, hogy a nézőpont változása sok résztvevőnél folytatódott.

Bár a tanulmány eredményei ígéretesek, a kutatók megjegyzik, hogy a résztvevők fizetett felmérést végeztek, és nem biztos, hogy az összeesküvés-elméletekben mélyen elmerült embereket képviselik.

Hatékony beavatkozás

FitzGerald izgatott az MI-ben rejlő lehetőségek miatt az összeesküvések elleni küzdelemben. „Ha módot találunk az erőszak offline megelőzésére, az mindig jó dolog” – mondja. Azt javasolja, hogy az utólagos kutatások különböző mérőszámokat vizsgáljanak meg a chatbot hatékonyságának felmérése érdekében, vagy a vizsgálatot megismételjék LLM-ekkel, kevésbé fejlett biztonsági intézkedésekkel, hogy ne erősítsék meg az összeesküvő gondolkodást.

Korábbi tanulmányok aggodalmakat vetettek fel azzal kapcsolatban, hogy az AI chatbotok hajlamosak hamis információkat „hallucinálni”. A tanulmány azonban óvatos volt, hogy elkerülje ezt a lehetőséget – Costello csapata egy hivatásos tényellenőrt kért fel, hogy értékelje a chatbot által közölt információk pontosságát, aki megerősítette, hogy egyik állítás sem hamis vagy politikailag elfogult.

Costello szerint a csapat további kísérleteket tervez a chatbot különböző stratégiáinak tesztelésére, például annak tanulmányozására, hogy mi történik, ha a chatbot durva válaszai. Azzal, hogy azonosítják „azokat a kísérleteket, amelyekben a hit már nem működik”, remélik, hogy többet megtudhatnak arról, hogy mi tette ezt a vizsgálatot olyan sikeressé.