4 noslēpumi, kā kļūt par veiksmīgu naturopātu

4 noslēpumi, kā kļūt par veiksmīgu naturopātu

"Es nevarēju panākt, lai pacienti mani redzētu. Katru reizi, kad man neizdevās, es jutu, ka parāds kļūst arvien smagāks pār maniem pleciem."

Atpakaļ uz sākumu...

...,tāpat arī mans domāšanas veids. Es pilnībā mainīju savas mārketinga un biznesa stratēģijas. Tas, ko es izdomāju, ir vissvarīgākās rakstura iezīmes, lai kļūtu par veiksmīgu naturopātu:

• Sie müssen glauben, dass Sie in der Lage sind, erfolgreich zu werden
• Warten Sie nicht auf Chancen – schaffen Sie sie
• Streben Sie nicht nach Perfektion – streben Sie nach Vertrauen
• Fürchte dich nicht vor dem Scheitern – überwinde es

Mums bieži neizdodas sasniegt potenciālos pacientus un izveidot tīkla savienojumus, jo baidāmies no neveiksmes. "Bet ja es nevaru ārstēt šo pacientu?" "Bet ja tas ārsts nevēlas sazināties ar mani?" Tas, ko mēs patiesībā sakām, ir,

"Ko darīt, ja es neesmu pietiekami labs?"

Mēs esam kļuvuši neaizsargāti pret šīm bailēm no neveiksmes, jo neveiksmes mūs neatmaksā ar doktora grādu vai licenci praksei. Tas tikai pagarina mūsu parādu. Mēs esam īpaši jutīgi pret šīm bailēm no neveiksmes, jo pacienti bieži uzskata mūs par "pēdējo līdzekli" veselības aprūpei. Mūsu acīs ir svarīgi, lai mēs vienmēr esi taisnība - vienmēr ir veiksmīgas-, mūsu pacientu, mūsu karjeras un mūsu ego labā. Tomēr noslēpums, kā kļūt par veiksmīgu naturopātisko ārstu, ir viens ļoti atšķirīgs process nekā medicīnas skolā . Jūs saskarsieties ar neveiksmi. Jūsu ego tiks sagrauts. Dažreiz jums šķitīs, ka neesat pietiekami labs.

Un lūk, kāpēc:

1. Harte Arbeit wird nicht belohnt. Die harte Arbeit, die Sie durch die medizinische Fakultät, durch Patientenforschung und durch Marketing leisten, führt nicht automatisch dazu, dass Sie mehr Patienten (oder Geld) verdienen.
2. Erfolg hat nichts mit Glück zu tun. Wenn Sie sich einer vielbeschäftigten Klinik oder bekannten Fachleuten anschließen, bedeutet dies nicht automatisch, dass Sie selbst beschäftigt sind.
3. Erfolg ist das Ergebnis vieler kleiner Dinge, die im Laufe der Zeit gut gemacht wurden . Seien Sie geduldig, beharrlich und proaktiv.

Mani pirmie 4 mēneši bija katastrofa. Man bija grūti apmeklēt pat vienu pacientu nedēļā, bet tam tā nevajadzētu būt. Es iestājos fizioterapijas klīnikā, kurā katru dienu ieplūda un izplūda liels skaits pacientu.

Es izmēģināju tipisko mārketinga taktiku:

• öffentliche Gespräche
• Zeitungsmarketing
• Direktversand von Broschüren und Flyern
• Aufbau von Ständen bei Veranstaltungen
• kostenlose Einführungsberatung
• Fragen bei Physiotherapeuten nach Überweisungen

Neatkarīgi no tā, cik daudz laika es pavadīju šīm mārketinga stratēģijām, es nevarēju panākt, lai pacienti mani redzētu. Katru reizi, kad man neizdevās, jūtama es, kad parāds kļuva smagāks pār maniem pleciem.Un tad apritēja jaunais gads. Jaunais gads daudziem cilvēkiem ir atsākts, un es esmu mainījis savu domāšanu.

Dažu nākamo mēnešu laikā es pilnībā pārskatīju savas mārketinga un biznesa stratēģijas un biju pārsteigts, redzot, cik ātri mana klīniskā prakse paplašinājās. Šīs ir vissvarīgākās mārketinga stratēģijas naturopātiem:

Galvenās stratēģijas veiksmīgai pakalpojumu mārketingam

Tālāk es tos paskaidrošu sīkāk:

1. Konzentrieren Sie sich auf Lokalität und Verfügbarkeit
2. Priorisieren Sie die Lead-Generierung vor dem Bewusstsein
3. Priorisieren Sie andere vor sich selbst
4. Priorisieren Sie das Vertrauen vor der Intelligenz

1) Atrašanās vieta un pieejamība

Saprotiet, ka ikviens, kam jūs reklamējat Ērtības un ātra reakcijavēlmes. Esmu atklājis, ka Vietne ir vissvarīgākais faktors, kas nosaka, cik ilgi pacients uzturas pie manis. Man bija lieliski klīniskie rezultāti ar pacientiem, kuri dzīvoja jūdžu attālumā no manas klīnikas, taču viņi nekad nepaliks pacienti ilgi.

Vietējās apziņas taktika ir efektīvāka nekā vispārējās izpratnes taktika.

Reģionālās apguves taktika

• „Tag der offenen Tür“-Möglichkeiten
• Lokale Zeitungen
• Lokale Flyer oder Broschüren
• Kleine lokale Seminare und Versammlungen (Abendessen, Partys usw.)
• Google Places

Vispārējās iegūšanas taktika

• Online-Präsenz (Websites, SEO-Rang, Newsletter, Facebook, Twitter)
• Top-Zeitungen
• Große Unternehmensseminare
• Große gesellschaftliche Zusammenkünfte (Ausstellungen, Konventionen usw.)

Ārējais informatīvais mārketings attiecas uz iepriekš aprakstīto taktiku, kurā jūs sazināties ar cilvēkiem ārpusē Sava biznesa mārketings. Bet ir cilvēki, kas jums ir vēl lokālāki – cilvēki iekšā jūsu uzņēmums. To es saucu par iekšējo mārketingu. Šeit ir daži iekšējie mērķi:

• Aktive Patienten
• Inaktive Patienten
• Rezeptionisten
• Mitarbeiter
• Mitarbeiter

Mārketinga koncentrēšana uz iekšējo sasniedzamību ir efektīvāka nekā koncentrēšanās uz tuvumā esošajiem iedzīvotājiem. Un kā jūs sasniedzat šos cilvēkus? Vienkārši runājiet ar viņiem. Neaktīviem pacientiem vislabāk ir klātienē vai pa tālruni – atliek tikai uzsākt saziņu. Patiesībā lielākā daļa mana mārketinga mūsdienās notiek, izmantojot iekšējos kontaktus, jo tas nodrošina vislielāko jūsu laika un resursu ieguldījumu atdevi. Es gribu uzsvērt, cik daudz mazāk efektīva ir vispārējā izpratne salīdzinājumā ar vietējo apziņu. Šeit ir daži no maniem statistikas datiem:

E-pasta mārketinga statistika:

• 1357 Lieferungen – an alle aktiven und inaktiven Patienten von Physiobliss
• 271 eröffnet – das sind 20,5% aller Lieferungen

Praktizējiet iekšējo opciju statistiku:

Pacientiem tika jautāts: "Vai esat dzirdējuši par mūsu naturopātiskajiem pakalpojumiem? Un, ja tā, kā jūs par tiem uzzinājāt?"

• 50% aus Mundpropaganda
• 30% von lokalen Zeitungen
• 12% von Klinikplakaten
• 8% von lokalen Flyern
• 0% von eNewslettern

Kā redzat, vispārējā izpratnes veidošanas taktika nav iekļāvusi jaunus pacientus. Pacienti par maniem pakalpojumiem bija dzirdējuši tikai ar vietējās izpratnes taktikas palīdzību. Tomēr vispārējās izpratnes taktika joprojām ir jūsu mārketinga stratēģiju nepieciešama sastāvdaļa. Tie ļauj izplatīt savu eksistenci plašākam cilvēku lokam ātrāk nekā vietējā informētība, neskatoties uz mazāk veiksmīgu reklāmguvumu līmeni. Pat ja jums ir laba atrašanās vieta un pieejamība, ar to nepietiks, lai radītu veiksmīgu mārketingu, kas mūs noved pie nākamā punkta.

2) Potenciālo pirkumu ģenerēšana un iegūšana

      Iegūšana

Ārējās (reģionālās, vispārējās) un iekšējās palīdzības problēma ir tā, ka tā tikai rada izpratni. Izpratne automātiski nenovedīs pacientus uz jūsu klīniku, ja vien nav vajadzības vai vēlmes jūs īpaši redzēt. Svina paaudze to dara.

      Svina paaudze

Potenciālie klienti ir potenciālie pacienti vai tīkla partneri, kuri Viņa konkrēti gribu redzēt. Lai ģenerētu potenciālos pirkumus, jums ir jāģenerē prasības. "Kāpēc man būtu jānāk pie tevis?" "Kādas priekšrocības es varu iegūt no jūsu pakalpojumiem?" Jūs nevarat ģenerēt potenciālos pirkumus, ja cilvēki nezina, ka jūs esat. Bet jūs nevarat radīt biznesu, ja cilvēki nevēlas jūsu pakalpojumus. Ir jāatrod līdzsvars starp iegūšana un svins Atrodiet paaudzes taktiku. Tomēr pastāv iespēja, ka lielāko daļu sava mārketinga veiksit, izmantojot iegūšanaTaktika ir iztērēta. Ja tas attiecas uz jums, ir pienācis laiks mainīt. Pāriesim pie veiksmīgas prasību ģenerēšanas.

3) Viņi pret jums

Galvenā problēma, kas bieži rodas, kad HP runā ar potenciālajiem pacientiem, ir tā, ka viņi pārāk daudz koncentrējas uz sevi. Šeit ir izplatīta kļūda, kas tiek pieļauta sarunas sākumā:

"Mani sauc doktors Makss Mustermans, un es esmu Physiovital un Body Vital klīniku klīniskais direktors un naturopātiskais ārsts. Mani īpaši interesē svara kontrole, hroniskas sāpes (u.c.). Es strādāju ar pacientiem, lai noteiktu un ārstētu viņu veselības problēmu galveno cēloni, izmantojot uztura ieteikumus, ārstniecības augus utt. utt. utt.."

Vai esat izslēdzies? Cilvēkiem informācija nerūp. Cilvēkiem no jums ir jādzird tikai viena lieta:

"Es varu palīdzēt."

Tas arī viss. Ar šo vienkāršo izmaiņu var pietikt, lai radītu potenciālo pirkumu. Kā jūs varat vadīt sarunu par viņiem? Es dalīšos ar dažiem piemēriem no personīgās pieredzes.

      Koncentrējieties uz potenciālo pacientu, nevis uz sevi

Mūsdienās, kad kāds man jautā, ar ko es nodarbojos, es vienkārši saku:

" Es risinu veselības problēmas. ”

Protams, šī persona man jautās: "Kādas bažas par veselību?" Tas ir tad, kad es padaru cilvēku par sarunu tēmu .

"Nu, ņemsim jūs par piemēru," es atbildu. "Kādas veselības problēmas jums ir?"

Ņemiet vērā, ka es nejautāju: "Vai jums ir kādas bažas par veselību?" Ar iepriekšējo jautājumu es lieku personai izveidot, izrunāt un apstiprināt vēlamo vajadzību, kas jārisina. Ikvienam ir bažas par veselību. Ikviens vēlas pilnveidoties. Bet ne visi vēlas paust savas bažas par veselību. Jums ir jāatbrīvojas no šīm bažām. Dažreiz cilvēki man saka: "Man nav nekādu bažu par veselību." Tāpēc es pārfrāzēšu jautājumu:

"Ak, tas ir lieliski dzirdēt! Kādi ir jūsu veselības mērķi?"

Veselības mērķi ir mazāk biedējoši nekā veselības problēmas– cilvēki biežāk atveras ar šo jautājumu. Pēc tam, kad potenciālais pacients ir aprakstījis un uzklausījis savas vajadzības, es teiktu:

"Es varu palīdzēt" Es būšu izveidojis vadību.

Es varu iepazīstināt ar dažiem faktiem par anatomiju vai fizioloģiju, kas saistīti ar personas veselības problēmām, lai parādītu ticamību, taču nekas nav garš un īpaši nediagnostisks. Neatklājiet diagnozi. Mēs ne tikai nedrīkstam nodrošināt bezmaksas diagnozes, kā to prasa mūsu profesionālā darbība, bet arī jūsu interesēs ir to nedarīt.

Pastāstiet personai, ka viņai ir virsnieru nogurums vai cauruļu zarnu sindroms, tas nepadara viņu par jūsu pacientu. Tā vietā viņi kļūst par Dr. Visit Google. Viņi mēģinās ārstēties paši, kad zinās, ko ārstēt. Es novirzos, kad saku: "Es varu palīdzēt" , man, protams, jautāja: — Kā?. Šeit jūs noslēdzat darījumu.

Man patīk izmantot kaut ko īsu, bet ne ar viltus solījumiem. Kaut kas tamlīdzīgs "Nāc un paskaties uz mani, un jūs sapratīsit." Nerunājiet pārāk daudz par procesu — par savām terapijām vai diagnostikas testiem. Pietiek ar vienkāršu notikumu laika grafiku.

      Potenciālais tīkla partneris pret mani

Agrāk man bija grūtības atrast tīkla partnerus. Es joprojām to daru, bet laika gaitā tas ir kļuvis vieglāk. Problēma ir tā, ka ārsti - vai Ārsti , manuālie ārsti, fizioterapeiti, akupunktūristi utt. – redzēt viens otru kā konkurenci. Laika gaitā esmu iemācījies Jūsu konkurence komandas biedros uz pārveidot, padarot sevi par daļu no viņu procesa.

Uzdodiet sev šādus jautājumus:

• Wenn Sie mit Ihren Patienten arbeiten, wie oft senden Sie sie zu ihren anderen Ärzten zurück?
• Wie oft faxen Sie Fortschrittsberichte an diese anderen Ärzte?
• Wie oft engagieren Sie andere Personen?

Tīkla partneru izveide, jo īpaši ar ārstiem (mana pieredze), sākas ar to, ka viņiem tiek sniegts labums. Un, atkārtojot, viņi sāk atbildēt uz šīm labvēlībām.

1. piemērs. Man ir tīkla savienojums ar a ģimenes ārsts un ķirurgs, nosūtot savus pacientus atpakaļ pie viņa turpmākai aprūpei neatkarīgi no tā, vai tas ir nepieciešams laboratorijas darbam, zāļu devas pielāgošanai vai pārbaudēm. Visbeidzot, ziņkārības dēļ viņš sazinājās ar mani, un mēs norunājām tikšanos, lai apspriestu pacientu aprūpes un plūsmas procesu.

2. piemērs. Divas vietas, kurās es strādāju, ir multidisciplināras klīnikas ar fizioterapeitiem, reģistrētiem masieriem, akupunktūristiem un ortopēdiem. Es kļuvu par klīnisko direktoru, attīstot procesu, kurā Pacienti mūs redzētu visi . Pēc tam es apmācīju personālu un reģistratūru, kā strukturēt un sazināties ar pacientiem un vienam ar otru. Apmācība bija ilga un nomākta, taču galu galā mēs varējām palielināt pacientu plūsmas un noturēšanas efektivitāti klīnikā un uzzināt daudzas lietas par otra darbu.

Ja jums nav ideju par to, kā jūs varētu kļūt par daļu no citu praktizētāju procesiem, vienkārši jautājiet viņiem. "Kā es varu piedalīties jūsu procesā?"

Līdz šim jūs esat bijis atrašanās vieta un pieejamība, iekšējā izziņa Mārketings un tālāk šie koncentrēti un ne uz sevi. Jums vajadzētu būt ceļā uz veiksmīgu mārketingu un uzņēmējdarbību, vai ne? Vēl ne gluži. Ir viens faktors, kas var ietekmēt vai traucēt jūsu spēju piesaistīt pacientu vai tīkla partneri.

4) Uzticēšanās pret inteliģenci

Lai mārketings būtu veiksmīgs, uzsvars uz uzticību vienmēr ir uzsvars uz inteliģenci. Jums ir jābūt pārliecinātam par sevi, savu darbu un spēju palīdzēt. Nav iemesla nebūt pārliecinātam! Pat visvienkāršākā no mūsu metodēm ietekmēs cilvēku veselību.

Jūs varat būt ļoti informēts par konkrētu efektīvu ārstēšanu, bet, ja jūs to nevarat pateikt, neviens jums neticēs.

Šī iemesla dēļ tas ir efektīvāks "Es arī varu palīdzēt". teiksim, nekā iedziļināties garā, slikti sagatavotā runā. Izsmalcināta medicīniskā žargona lietošana vai intelektuāla meistarība var būt iespaidīga, taču tas nav tas, kas viņus pārliecinās.

Ja uzticēšanās ir jūsu vājība, jums nekavējoties jāpiešķir prioritāte tās stiprināšanai. Aizmirstiet, kuri e-biļeteni jums būtu jāraksta, kuri publiskie semināri jums jāapspriež vai kuri kongresi jums jāapmeklē. Ja jūs tagad nenovērsīsit savu uzticību, jūsu mārketinga spējas būs nepietiekamas.

      Kāpēc cilvēkiem trūkst uzticības?

• Ein Mangel an Vertrauen resultiert aus der Angst vor dem Scheitern
• Die Angst vor dem Scheitern rührt von dem Wunsch her, perfekt zu sein
• Aber in Wirklichkeit ist niemand perfekt
• Sie müssen nicht perfekt sein, um erfolgreich zu sein
• Und vor allem muss man nicht erfolgreich sein, um zuversichtlich zu sein

Atcerieties, ka mūsu profesija ir ārste.PrakseJūs pieļausiet kļūdas. Jums būs pacienti, kuriem ārstēšanas progress ir lēns. Un, kad tas notiks, atzīstiet to.

Atzīstiet to kā daļu no savas “prakses” — ka jums vēl ir daudz jāmācās. Bet nevajag vainot inteliģences trūkumu. Zināšanas pastāvīgi attīstās – visu nevar zināt. Un tāpēc jūs šad un tad saskarsities ar neveiksmēm. Ja saskaraties ar kļūdu, nepadodieties - pārvarēt to. Tomēr, ja jums šķiet, ka lietas patiešām pārsniedz jūsu iespējas, mums ir novirzīšanas sistēma.

Atcerieties

• Sie haben die medizinische Fakultät abgeschlossen.
• Sie haben Ihre Lizenzprüfungen bestanden.
• Sie haben Lehrpläne und Bewertungen überstanden und überlebt, die die Schwachen im Herzen und die Schwachen im Kopf zerstören würden.
• Sie sind also fähig.
• Und das gibt Ihnen das Recht, zuversichtlich zu sein, denn Sie müssen zuversichtlich sein – wenn Sie erfolgreich sein wollen.

Vissvarīgākais ir tas, ka veiksme sākas ar jums. Kad neesat pārliecināts, kļūstiet pārliecināts. Tad jūs varat koncentrēties uz citiem. Uzzīmējiet cilvēkos vajadzības, lai varētu viņiem palīdzēt. Sāciet ar cilvēkiem tiešā tuvumā un pēc tam izvērsiet plašāku kopienu.

Mēs vēlam jums panākumus.

Raksts, ko sarakstījis Marks Andāls un kuru vācu valodā tulkojusi Dein-Heilpraktiker.com komanda.