4 hemmeligheter for å bli en vellykket naturlege

4 hemmeligheter for å bli en vellykket naturlege

"Jeg kunne ikke få pasienter til å se meg. Hver gang jeg mislyktes, kjente jeg at gjelden ble tyngre over skuldrene mine."

Tilbake til begynnelsen...

..., det samme gjør min måte å tenke på. Jeg snudde fullstendig markedsførings- og forretningsstrategiene mine. Det jeg kom frem til er de viktigste karaktertrekkene for å bli en vellykket naturlege:

• Sie müssen glauben, dass Sie in der Lage sind, erfolgreich zu werden
• Warten Sie nicht auf Chancen – schaffen Sie sie
• Streben Sie nicht nach Perfektion – streben Sie nach Vertrauen
• Fürchte dich nicht vor dem Scheitern – überwinde es

Vi klarer ofte ikke å nå potensielle pasienter og opprette nettverksforbindelser fordi vi er redde for å mislykkes. "Men hva om jeg ikke kan behandle denne pasienten?" "Men hva om den legen ikke vil ha kontakt med meg?" Det vi egentlig sier er,

"Hva om jeg ikke er god nok?"

Vi har blitt sårbare for denne frykten for å mislykkes fordi fiasko ikke belønner oss med en doktorgrad eller en lisens til å praktisere. Det utvider bare gjelden vår. Vi er spesielt utsatt for denne frykten for å mislykkes fordi pasienter ofte ser på oss som en "siste utvei" for helsetjenester. I våre øyne er det vesentlig at vi alltid ha rett - alltid er vellykkede-, av hensyn til våre pasienter, våre karrierer og vårt ego. Imidlertid er hemmeligheten til å bli en vellykket naturopathic lege en en helt annen prosess enn medisinsk skole . Du vil møte fiasko. Egoet ditt vil bli knust. Noen ganger vil du føle at du ikke er god nok.

Og her er hvorfor:

1. Harte Arbeit wird nicht belohnt. Die harte Arbeit, die Sie durch die medizinische Fakultät, durch Patientenforschung und durch Marketing leisten, führt nicht automatisch dazu, dass Sie mehr Patienten (oder Geld) verdienen.
2. Erfolg hat nichts mit Glück zu tun. Wenn Sie sich einer vielbeschäftigten Klinik oder bekannten Fachleuten anschließen, bedeutet dies nicht automatisch, dass Sie selbst beschäftigt sind.
3. Erfolg ist das Ergebnis vieler kleiner Dinge, die im Laufe der Zeit gut gemacht wurden . Seien Sie geduldig, beharrlich und proaktiv.

Mine første 4 måneder var en katastrofe. Jeg slet med å se én pasient per uke, men det burde ikke vært tilfelle. Jeg ble med på en fysioterapiklinikk hvor et stort antall pasienter strømmet inn og ut daglig.

Jeg prøvde den typiske markedsføringstaktikken:

• öffentliche Gespräche
• Zeitungsmarketing
• Direktversand von Broschüren und Flyern
• Aufbau von Ständen bei Veranstaltungen
• kostenlose Einführungsberatung
• Fragen bei Physiotherapeuten nach Überweisungen

Uansett hvor mye tid jeg brukte på disse markedsføringsstrategiene, kunne jeg ikke få pasienter til å se meg. Hver gang jeg mislyktes, følte JEG, etter hvert som gjelden ble tyngre over skuldrene mine.Og så rullet det nye året rundt. Det nye året er en tilbakestilling for mange mennesker, og for meg har jeg endret tankesett.

I løpet av de neste månedene reviderte jeg markedsførings- og forretningsstrategiene mine fullstendig og ble overrasket over å se hvor raskt den kliniske praksisen min utvidet seg. Dette er de viktigste markedsføringsstrategiene for naturleger:

Nøkkelstrategier for vellykket markedsføring av tjenestene dine

Jeg vil forklare disse mer detaljert nedenfor:

1. Konzentrieren Sie sich auf Lokalität und Verfügbarkeit
2. Priorisieren Sie die Lead-Generierung vor dem Bewusstsein
3. Priorisieren Sie andere vor sich selbst
4. Priorisieren Sie das Vertrauen vor der Intelligenz

1) Lokalitet og tilgjengelighet

Forstå at alle du markedsfører til Bekvemmelighet og rask responsønsker. Jeg har funnet ut at Lokalitet er den viktigste faktoren, som avgjør hvor lenge en pasient blir hos meg. Jeg hadde gode kliniske resultater med pasienter som bodde milevis fra klinikken min, men de ville aldri forbli pasienter lenge.

Taktikker for lokal bevissthet er mer effektive enn taktikker for generell bevissthet.

Taktikk for regionalt oppkjøp

• „Tag der offenen Tür“-Möglichkeiten
• Lokale Zeitungen
• Lokale Flyer oder Broschüren
• Kleine lokale Seminare und Versammlungen (Abendessen, Partys usw.)
• Google Places

Taktikk for generell anskaffelse

• Online-Präsenz (Websites, SEO-Rang, Newsletter, Facebook, Twitter)
• Top-Zeitungen
• Große Unternehmensseminare
• Große gesellschaftliche Zusammenkünfte (Ausstellungen, Konventionen usw.)

Ekstern oppsøkende markedsføring refererer til taktikken beskrevet ovenfor der du når ut til folk utenfor Markedsføring av virksomheten din. Men det er folk som er enda mer lokale for deg – menneskene i din bedrift. Dette er det jeg kaller intern oppsøkende markedsføring. Her er noen interne oppsøkende mål:

• Aktive Patienten
• Inaktive Patienten
• Rezeptionisten
• Mitarbeiter
• Mitarbeiter

Å fokusere markedsføringen på intern rekkevidde er mer effektivt enn å fokusere på innbyggere i nærheten. Og hvordan når du disse menneskene? Ganske enkelt, du snakker med dem. Ansikt til ansikt er best eller per telefon for inaktive pasienter – alt du trenger å gjøre er å starte kommunikasjon. Faktisk er det meste av markedsføringen min i disse dager gjennom interne kontakter, da dette gir den største avkastningen på investeringen din av tid og ressurser. Jeg vil understreke hvor mye mindre effektiv generell bevissthet er sammenlignet med lokal bevissthet. Her er noen av statistikkene mine:

E-postmarkedsføringsstatistikk:

• 1357 Lieferungen – an alle aktiven und inaktiven Patienten von Physiobliss
• 271 eröffnet – das sind 20,5% aller Lieferungen

Øv intern alternativstatistikk:

Pasientene ble spurt: "Har du hørt om våre naturmedisinske tjenester? Og i så fall, hvordan fant du ut om dem?"

• 50% aus Mundpropaganda
• 30% von lokalen Zeitungen
• 12% von Klinikplakaten
• 8% von lokalen Flyern
• 0% von eNewslettern

Som du kan se, har den generelle bevissthetstaktikken ikke inkludert noen nye pasienter. Pasienter hadde bare hørt om tjenestene mine gjennom lokale bevissthetstaktikker. Imidlertid er generell bevissthetstaktikk fortsatt en nødvendig del av markedsføringsstrategiene dine. De lar deg spre eksistensen din til en bredere base av mennesker raskere enn lokal bevissthet, til tross for en mindre vellykket konverteringsfrekvens. Selv om du har god lokalitet og tilgjengelighet, vil det ikke være nok til å generere vellykket markedsføring, noe som bringer oss til neste punkt.

2) Generering av potensielle kunder vs. anskaffelse

      Oppkjøp

Problemet med ekstern (regional, generell) og intern oppsøking er at de kun skaper bevissthet. Bevissthet vil ikke automatisk bringe pasienter til klinikken din med mindre det er behov eller ønske om å se deg spesifikt. Leadgenerering gjør det.

      Lead generering

Leads er potensielle pasienter eller nettverkspartnere som Hun spesielt ønsker å se. For å generere potensielle kunder må du generere krav. "Hvorfor skulle jeg komme for å se deg?" "Hvilke fordeler kan jeg få fra tjenestene dine?" Du kan ikke generere potensielle kunder hvis folk ikke vet at du eksisterer. Men du kan ikke generere virksomhet hvis folk ikke vil ha tjenestene dine. Du må finne balansen mellom oppkjøp og bly Finn generasjonstaktikker. Imidlertid er sjansen stor for at du vil gjøre det meste av markedsføringen din med oppkjøpTaktikk har brukt. Hvis dette gjelder deg, er det på tide å bytte. La oss gå videre til å generere krav.

3) De kontra deg

Et stort problem som ofte oppstår når HP-er snakker med potensielle pasienter, er at de fokuserer for mye på seg selv. Her er en vanlig feil som ble gjort rett i starten av en samtale:

"Mitt navn er Dr. Max Mustermann og jeg er klinisk direktør og naturlege ved Physiovital og Body Vital-klinikkene. Jeg har en spesiell interesse for vektkontroll, kroniske smerter (osv.). Jeg jobber med pasienter for å finne og behandle grunnårsaken til deres helseproblemer, ved å bruke ernæringsråd, urter, etc. etc. etc. etc."

Har du slått av? Folk bryr seg ikke om informasjonen. Folk trenger bare å høre én ting fra deg:

"Jeg kan hjelpe."

Det er det. Denne enkle endringen kan være nok til å generere et kundeemne. Hvordan kan du lede samtalen om dem? Jeg vil dele noen eksempler fra personlig erfaring.

      Fokuser på den potensielle pasienten, ikke deg selv

Nå for tiden, når noen spør meg hva jeg driver med, sier jeg bare:

" Jeg tar opp helseproblemer."

Selvfølgelig vil denne personen spørre meg: "Hvilke helseproblemer?" Det er da jeg gjør personen til et samtaleemne .

"Vel, la oss ta deg for eksempel," svarer jeg. "Hvilke helseproblemer har du?"

Merk at jeg ikke spurte: "Har du noen helseproblemer?" Med det førstnevnte spørsmålet får jeg personen til å skape, vokalisere og bekrefte et ønsket behov som må løses. Alle har helseproblemer. Alle ønsker å forbedre seg. Men ikke alle er villige til å gi uttrykk for sine helseproblemer. Du må få disse bekymringene ut av dem. Noen ganger sier folk til meg: "Jeg har ingen helseproblemer." Så jeg omformulerer spørsmålet:

«Å, det er flott å høre! Hva er helsemålene dine?»

Helsemål er mindre skremmende enn helsemessige bekymringer– Det er mer sannsynlig at folk åpner opp med dette spørsmålet. Etter at den potensielle pasienten har beskrevet og hørt sine egne behov, hvis jeg vil si:

"Jeg kan hjelpe" Jeg vil ha opprettet et lead.

Jeg kan introdusere noen fakta om anatomi eller fysiologi relatert til personens helseproblemer på forhånd, bare for å vise litt troverdighet, men ikke noe langvarig og spesielt ikke-diagnostisk. Ikke gi fra deg diagnosen. Ikke bare har vi ikke lov til å gi gratis diagnoser som kreves av vår profesjonelle oppførsel, men det er i din interesse å ikke gjøre det.

Å fortelle personen at de har binyretretthet eller lekk tarm-syndrom gjør dem ikke til din pasient. I stedet blir de Dr. Visit Google. De vil prøve å behandle seg selv når de vet hva de skal behandle. Jeg går bort når jeg sier: "Jeg kan hjelpe" , jeg blir selvfølgelig spurt: "Hvordan?". Det er her du forsegler avtalen.

Jeg liker å bruke noe kort, men ikke med falske løfter. Noe sånt "Kom og se på meg, så vil du forstå". Ikke snakk for mye om prosessen – om terapiene dine eller diagnostiske tester. En enkel tidslinje for hendelser er nok.

      Potensiell nettverkspartner mot meg

Jeg pleide å ha problemer med å finne nettverkspartnere. Jeg gjør det fortsatt, men det har blitt lettere etter hvert. Problemet er at leger - om Leger , kiropraktorer, fysioterapeuter, akupunktører osv. – ser på hverandre som konkurranse. Jeg har lært over tid Din konkurranse i lagkamerater til transformere, ved å gjøre deg selv til en del av prosessen deres.

Still deg selv følgende spørsmål:

• Wenn Sie mit Ihren Patienten arbeiten, wie oft senden Sie sie zu ihren anderen Ärzten zurück?
• Wie oft faxen Sie Fortschrittsberichte an diese anderen Ärzte?
• Wie oft engagieren Sie andere Personen?

Å etablere nettverkspartnere, spesielt med leger (etter min erfaring), begynner med å gjøre dem en tjeneste. Og gjennom repetisjon begynner de å gjengjelde disse tjenestene.

Eksempel 1. Jeg har en nettverksforbindelse med en familielege og kirurg laget, ved å sende pasientene tilbake til ham for oppfølging, enten det er for laboratoriearbeid, justering av medisindose eller kontroller. Til slutt, av nysgjerrighet, tok han kontakt med meg og vi avtalte et møte for å diskutere en pasientbehandling og flytprosess.

Eksempel 2. De to stedene jeg jobber på er tverrfaglige klinikker med fysioterapeuter, registrerte massasjeterapeuter, akupunktører og ortopeder. Jeg ble klinisk direktør ved å utvikle en prosess der Pasienter ville alle se oss . Deretter lærte jeg opp personalet og resepsjonistene i hvordan de kan strukturere og kommunisere prosessen med pasienter og hverandre. Opplæringen var lang og frustrerende, men til slutt klarte vi å øke effektiviteten av pasientflyt og oppbevaring i klinikken og lære mange ting om hverandres jobber.

Hvis du ikke har noen ideer om hvordan du kan bli en del av andre utøveres prosesser, er det bare å spørre dem. "Hvordan kan jeg være en del av prosessen din?"

Så langt har du vært på lokalitet og tilgjengelighet, intern oppsøking Markedsføring og videre disse konsentrerte seg og ikke på deg selv. Du bør være på vei mot vellykket markedsføring og virksomhet, ikke sant? Ikke helt ennå. Det er én faktor som kan gjøre eller ødelegge din evne til å tiltrekke seg en pasient eller nettverkspartner.

4) Tillit vs. intelligens

For vellykket markedsføring er vektlegging av tillit alltid en vektlegging av intelligens. Du må være trygg på deg selv, jobben din og din evne til å hjelpe. Det er ingen grunn til ikke å være trygg! Selv de mest grunnleggende av våre modaliteter vil påvirke folks helse.

Du kan være veldig kunnskapsrik om en bestemt effektiv behandling, men hvis du ikke kan formidle det, vil ingen tro deg.

Av denne grunn er det mer effektivt "Jeg kan hjelpe" også si, enn å gå inn i en langdryg, dårlig forberedt tale. Å bruke fancy medisinsk sjargong eller vise intellektuell dyktighet kan være imponerende, men det er ikke det som vil overbevise dem.

Hvis tillit er din svakhet, må du prioritere å styrke den umiddelbart. Glem hvilke e-nyhetsbrev du bør skrive, hvilke offentlige seminarer du bør diskutere, eller hvilke stevner du bør delta på. Hvis du ikke tar opp tilliten din nå, vil markedsføringskraften din komme til kort.

      Hvorfor mangler folk tillit?

• Ein Mangel an Vertrauen resultiert aus der Angst vor dem Scheitern
• Die Angst vor dem Scheitern rührt von dem Wunsch her, perfekt zu sein
• Aber in Wirklichkeit ist niemand perfekt
• Sie müssen nicht perfekt sein, um erfolgreich zu sein
• Und vor allem muss man nicht erfolgreich sein, um zuversichtlich zu sein

Husk at yrket vårt er en medisinsk "Øv". Du vil gjøre feil. Du vil ha pasienter der behandlingsfremgangen er langsom. Og når det skjer, erkjenne det.

Anerkjenne det som en del av din "praksis" - at du fortsatt har mye å lære. Men ikke skyld på mangel på intelligens. Kunnskap er i evig utvikling – du kan ikke vite alt. Og det er derfor du vil møte feil nå og da. Hvis du støter på en feil, ikke gi opp - overvinne ham. Men hvis du føler at ting virkelig er utenfor din evne, har vi henvisningssystemet.

Huske

• Sie haben die medizinische Fakultät abgeschlossen.
• Sie haben Ihre Lizenzprüfungen bestanden.
• Sie haben Lehrpläne und Bewertungen überstanden und überlebt, die die Schwachen im Herzen und die Schwachen im Kopf zerstören würden.
• Sie sind also fähig.
• Und das gibt Ihnen das Recht, zuversichtlich zu sein, denn Sie müssen zuversichtlich sein – wenn Sie erfolgreich sein wollen.

Det viktigste er at suksess starter med deg. Når du ikke er trygg, bli selvsikker. Da kan du fokusere på andre. Tegn behov hos folk slik at du kan hjelpe dem. Begynn med mennesker i nærheten og utvid deretter til det større samfunnet.

Vi ønsker deg mye suksess.

En artikkel skrevet av Mark Andal og oversatt til tysk av Dein-Heilpraktiker.com-teamet.