4 hemligheter för att bli en framgångsrik naturläkare

4 hemligheter för att bli en framgångsrik naturläkare

"Jag kunde inte få patienter att träffa mig. Varje gång jag misslyckades kände jag hur skulden blev tyngre över mina axlar."

Tillbaka till början...

...,så gör mitt sätt att tänka. Jag bytte helt om på mina marknadsförings- och affärsstrategier. Det jag kom fram till är de viktigaste karaktärsdragen för att bli en framgångsrik naturläkare:

• Sie müssen glauben, dass Sie in der Lage sind, erfolgreich zu werden
• Warten Sie nicht auf Chancen – schaffen Sie sie
• Streben Sie nicht nach Perfektion – streben Sie nach Vertrauen
• Fürchte dich nicht vor dem Scheitern – überwinde es

Vi misslyckas ofta med att nå potentiella patienter och skapa nätverksanslutningar eftersom vi är rädda för att misslyckas. "Men tänk om jag inte kan behandla den här patienten?" "Men tänk om den läkaren inte vill komma i kontakt med mig?" Vad vi egentligen säger är,

"Tänk om jag inte är tillräckligt bra?"

Vi har blivit sårbara för denna rädsla för att misslyckas eftersom misslyckande inte belönar oss med en doktorsexamen eller en licens att praktisera. Det förlänger bara vår skuld. Vi är särskilt mottagliga för denna rädsla för att misslyckas eftersom patienter ofta ser oss som en "sista utväg" för sjukvård. I våra ögon är det viktigt att vi alltid ha rätt - alltid är framgångsrika-, för våra patienters, våra karriärers och våra egons skull. Men hemligheten till att bli en framgångsrik naturläkare är en en helt annan process än läkarutbildningen . Du kommer att möta ett misslyckande. Ditt ego kommer att krossas. Du kommer ibland att känna att du inte är tillräckligt bra.

Och här är varför:

1. Harte Arbeit wird nicht belohnt. Die harte Arbeit, die Sie durch die medizinische Fakultät, durch Patientenforschung und durch Marketing leisten, führt nicht automatisch dazu, dass Sie mehr Patienten (oder Geld) verdienen.
2. Erfolg hat nichts mit Glück zu tun. Wenn Sie sich einer vielbeschäftigten Klinik oder bekannten Fachleuten anschließen, bedeutet dies nicht automatisch, dass Sie selbst beschäftigt sind.
3. Erfolg ist das Ergebnis vieler kleiner Dinge, die im Laufe der Zeit gut gemacht wurden . Seien Sie geduldig, beharrlich und proaktiv.

Mina första fyra månader var en katastrof. Jag kämpade för att träffa ens en patient per vecka, men det borde inte ha varit fallet. Jag gick med på en sjukgymnastikmottagning där ett stort antal patienter strömmade in och ut dagligen.

Jag försökte den typiska marknadsföringstaktiken:

• öffentliche Gespräche
• Zeitungsmarketing
• Direktversand von Broschüren und Flyern
• Aufbau von Ständen bei Veranstaltungen
• kostenlose Einführungsberatung
• Fragen bei Physiotherapeuten nach Überweisungen

Oavsett hur mycket tid jag spenderade på dessa marknadsföringsstrategier kunde jag inte få patienter att se mig. Varje gång jag misslyckades, filt jag, allt eftersom skulden blev tyngre över mina axlar.Och så rullade det nya året på. Det nya året är en återställning för många människor och för mig har jag ändrat mitt tänk.

Under de kommande månaderna gjorde jag en fullständig översyn av mina marknadsförings- och affärsstrategier och blev förvånad över att se hur snabbt min kliniska praktik expanderade. Dessa är de viktigaste marknadsföringsstrategierna för naturläkare:

Nyckelstrategier för att framgångsrikt marknadsföra dina tjänster

Jag kommer att förklara dessa mer i detalj nedan:

1. Konzentrieren Sie sich auf Lokalität und Verfügbarkeit
2. Priorisieren Sie die Lead-Generierung vor dem Bewusstsein
3. Priorisieren Sie andere vor sich selbst
4. Priorisieren Sie das Vertrauen vor der Intelligenz

1) Lokalitet och tillgänglighet

Förstå att alla du marknadsför till Bekvämlighet och snabb responslyckönskningar. Jag har funnit att Lokalitet är den viktigaste faktorn, som avgör hur länge en patient stannar hos mig. Jag hade fantastiska kliniska resultat med patienter som bodde mil från min klinik, men de skulle aldrig förbli patienter länge.

Taktik för lokal medvetenhet är effektivare än taktik för allmän medvetenhet.

Taktik för regionalt förvärv

• „Tag der offenen Tür“-Möglichkeiten
• Lokale Zeitungen
• Lokale Flyer oder Broschüren
• Kleine lokale Seminare und Versammlungen (Abendessen, Partys usw.)
• Google Places

Taktik för allmänt förvärv

• Online-Präsenz (Websites, SEO-Rang, Newsletter, Facebook, Twitter)
• Top-Zeitungen
• Große Unternehmensseminare
• Große gesellschaftliche Zusammenkünfte (Ausstellungen, Konventionen usw.)

Extern uppsökande marknadsföring avser den taktik som beskrivs ovan där du når ut till människor utanför Marknadsföra ditt företag. Men det finns människor som är ännu mer lokala för dig – människorna i ditt företag. Det här är vad jag kallar intern uppsökande marknadsföring. Här är några interna uppsökande mål:

• Aktive Patienten
• Inaktive Patienten
• Rezeptionisten
• Mitarbeiter
• Mitarbeiter

Att fokusera din marknadsföring på intern räckvidd är effektivare än att fokusera på närboende. Och hur når man dessa människor? Man pratar med dem helt enkelt. Ansikte mot ansikte är bäst eller per telefon för inaktiva patienter – allt du behöver göra är att initiera kommunikation. Faktum är att det mesta av min marknadsföring idag sker genom interna kontakter eftersom detta ger den största avkastningen på din investering av din tid och resurser. Jag vill betona hur mycket mindre effektiv allmän medvetenhet är jämfört med lokal medvetenhet. Här är några av min statistik:

E-postmarknadsföringsstatistik:

• 1357 Lieferungen – an alle aktiven und inaktiven Patienten von Physiobliss
• 271 eröffnet – das sind 20,5% aller Lieferungen

Öva intern statistik för alternativ:

Patienterna tillfrågades: "Har du hört talas om våra naturläkartjänster? Och i så fall, hur fick du reda på dem?"

• 50% aus Mundpropaganda
• 30% von lokalen Zeitungen
• 12% von Klinikplakaten
• 8% von lokalen Flyern
• 0% von eNewslettern

Som du kan se har den allmänna medvetenhetstaktiken inte inkluderat några nya patienter. Patienter hade bara hört talas om mina tjänster genom lokal medvetenhetstaktik. Men generell medvetenhetstaktik är fortfarande en nödvändig del av dina marknadsföringsstrategier. De låter dig sprida din existens till en bredare bas av människor snabbare än lokal medvetenhet, trots en mindre framgångsrik omvandlingsfrekvens. Även om du har bra lokalitet och tillgänglighet räcker det inte för att skapa framgångsrik marknadsföring, vilket för oss till nästa punkt.

2) Generering av potentiella kunder kontra förvärv

      Förvärv

Problemet med extern (regional, allmän) och intern uppsökande verksamhet är att de bara skapar medvetenhet. Medvetenhet kommer inte automatiskt att ta patienter till din klinik om det inte finns ett behov eller en önskan att träffa dig specifikt. Lead generation gör det.

      Generering av bly

Leads är potentiella patienter eller nätverkspartners som Hon specifikt vill se. För att generera leads måste du generera krav. "Varför ska jag komma och träffa dig?" "Vilka fördelar kan jag få av dina tjänster?" Du kan inte generera leads om folk inte vet att du finns. Men du kan inte skapa affärer om folk inte vill ha dina tjänster. Man måste hitta balansen mellan förvärv och leda Hitta generationstaktiker. Men chansen är stor att du kommer att göra det mesta av din marknadsföring med förvärvTaktik har spenderat. Om detta gäller dig är det dags att byta. Låt oss gå vidare till att framgångsrikt generera krav.

3) De kontra du

Ett stort problem som ofta uppstår när HP:s pratar med potentiella patienter är att de fokuserar för mycket på sig själva. Här är ett vanligt misstag som görs direkt i början av en konversation:

"Mitt namn är Dr. Max Mustermann och jag är klinisk chef och naturläkare vid Physiovital och Body Vital-klinikerna. Jag har ett särskilt intresse för viktkontroll, kronisk smärta (etc.). Jag arbetar med patienter för att fastställa och behandla grundorsaken till deras hälsoproblem, med hjälp av näringsråd, örter, etc. etc. etc. etc."

Har du stängt av? Folk bryr sig inte om informationen. Folk behöver bara höra en sak från dig:

"Jag kan hjälpa."

Det är allt. Denna enkla förändring kan räcka för att generera ett lead. Hur kan du leda samtalet om dem? Jag kommer att dela med mig av några exempel från personlig erfarenhet.

      Fokusera på den potentiella patienten, inte dig själv

Nuförtiden, när någon frågar mig vad jag sysslar med, säger jag bara:

" Jag tar upp hälsoproblem."

Naturligtvis kommer den här personen att fråga mig: "Vilka hälsoproblem?" Det är då jag gör personen till ett samtalsämne .

"Tja, låt oss ta dig till exempel," svarar jag. "Vilka hälsoproblem har du?"

Observera att jag inte frågade: "Har du några hälsoproblem?" Med den förra frågan låter jag personen skapa, uttrycka och bekräfta ett önskat behov som måste åtgärdas. Alla har hälsoproblem. Alla vill förbättra sig. Men alla är inte villiga att uttrycka sina hälsoproblem. Du måste få bort dessa bekymmer ur dem. Ibland säger folk till mig: "Jag har inga hälsoproblem." Så jag formulerar om frågan:

"Åh, det är fantastiskt att höra! Vilka är dina hälsomål?"

Hälsomål är mindre skrämmande än hälsoproblem– Folk är mer benägna att öppna upp med den här frågan. Efter att den potentiella patienten har beskrivit och hört sina egna behov, om jag skulle säga:

"Jag kan hjälpa" Jag kommer att ha skapat en lead.

Jag kanske introducerar några fakta om anatomi eller fysiologi relaterade till personens hälsoproblem på förhand, bara för att visa lite trovärdighet, men inget långt och speciellt icke-diagnostiskt. Ge inte bort diagnosen. Inte bara får vi inte tillhandahålla gratis diagnoser som krävs av vårt professionella beteende, utan det ligger i ditt bästa intresse att inte göra det.

Att berätta för personen att de har binjuretrötthet eller läckande tarmsyndrom gör dem inte till din patient. Istället blir de Dr. Besök Google. De kommer att försöka behandla sig själva när de vet vad de ska behandla. Jag avviker när jag säger: "Jag kan hjälpa" , jag får såklart frågan: "Hur?". Det är här du förseglar affären.

Jag gillar att använda något kort, men inte med falska löften. Något sådant "Kom och titta på mig så kommer du att förstå". Prata inte för mycket om processen – om dina terapier eller diagnostiska tester. Det räcker med en enkel tidslinje för händelser.

      Potentiell nätverkspartner mot mig

Jag brukade ha svårt att hitta nätverkspartners. Jag gör det fortfarande, men det har blivit lättare med tiden. Problemet är att läkare - om Läkare , kiropraktorer, sjukgymnaster, akupunktörer etc. – se varandra som konkurrens. Jag har lärt mig med tiden Din konkurrens i lagkamrater till omvandla, genom att göra dig själv till en del av deras process.

Ställ dig själv följande frågor:

• Wenn Sie mit Ihren Patienten arbeiten, wie oft senden Sie sie zu ihren anderen Ärzten zurück?
• Wie oft faxen Sie Fortschrittsberichte an diese anderen Ärzte?
• Wie oft engagieren Sie andere Personen?

Att etablera nätverkspartners, särskilt med läkare (enligt min erfarenhet), börjar med att göra dem en tjänst. Och genom upprepning börjar de återgälda dessa tjänster.

Exempel 1. Jag har en nätverksanslutning med en husläkare och kirurg gjorde, genom att skicka tillbaka sina patienter till honom för uppföljning, oavsett om det är för laboratoriearbete, dosjusteringar av mediciner eller kontroller. Slutligen, av nyfikenhet, kontaktade han mig och vi ordnade ett möte för att diskutera en patientvård och flödesprocess.

Exempel 2. De två platser jag arbetar på är multidisciplinära kliniker med sjukgymnaster, legitimerade massageterapeuter, akupunktörer och ortopeder. Jag blev klinikchef genom att utveckla en process där Alla patienter skulle se oss . Jag utbildade sedan personal och receptionister i hur man strukturerar och kommunicerar processen med patienter och varandra. Utbildningen var lång och frustrerande, men i slutändan kunde vi öka effektiviteten i patientflödet och retentionen på kliniken och lära oss många saker om varandras jobb.

Om du inte har några idéer om hur du kan bli en del av andra utövares processer är det bara att fråga dem. "Hur kan jag vara en del av din process?"

Hittills har du varit på lokalitet och tillgänglighet, internt uppsökande Marknadsföring och vidare dessa koncentrerades och inte på dig själv. Du borde vara på väg mot framgångsrik marknadsföring och affärer, eller hur? Inte riktigt än. Det finns en faktor som kan göra eller bryta din förmåga att attrahera en patient eller nätverkspartner.

4) Förtroende vs. intelligens

För framgångsrik marknadsföring är betoning på förtroende alltid en betoning på intelligens. Du måste vara trygg i dig själv, ditt jobb och din förmåga att hjälpa. Det finns ingen anledning att inte vara säker! Även de mest grundläggande av våra metoder kommer att påverka människors hälsa.

Du kan vara mycket kunnig om en viss effektiv behandling, men om du inte kan förmedla det kommer ingen att tro dig.

Av denna anledning är det mer effektivt "Jag kan hjälpa" också säg, än att gå in i ett långrandigt, dåligt förberett tal. Att använda snygg medicinsk jargong eller visa intellektuell skicklighet kan vara imponerande, men det är inte det som kommer att övertyga dem.

Om tillit är din svaghet måste du prioritera att stärka det omedelbart. Glöm vilka e-nyhetsbrev du ska skriva, vilka offentliga seminarier du ska diskutera eller vilka kongresser du ska delta i. Om du inte tar upp ditt förtroende nu, kommer din marknadsföringskraft att bli kort.

      Varför saknar folk tillit?

• Ein Mangel an Vertrauen resultiert aus der Angst vor dem Scheitern
• Die Angst vor dem Scheitern rührt von dem Wunsch her, perfekt zu sein
• Aber in Wirklichkeit ist niemand perfekt
• Sie müssen nicht perfekt sein, um erfolgreich zu sein
• Und vor allem muss man nicht erfolgreich sein, um zuversichtlich zu sein

Kom ihåg att vårt yrke är en medicinsk "Öva". Du kommer att göra misstag. Du kommer att ha patienter där behandlingen går långsamt. Och när det händer, erkänn det.

Inse det som en del av din "övning" - att du fortfarande har mycket att lära. Men skyll inte på bristande intelligens. Kunskap utvecklas för alltid - man kan inte veta allt. Och det är därför du kommer att stöta på misslyckanden då och då. Om du stöter på ett fel, ge inte upp - övervinna honom. Men om du tycker att saker verkligen är över dina tillgångar har vi hänvisningssystemet.

Komma ihåg

• Sie haben die medizinische Fakultät abgeschlossen.
• Sie haben Ihre Lizenzprüfungen bestanden.
• Sie haben Lehrpläne und Bewertungen überstanden und überlebt, die die Schwachen im Herzen und die Schwachen im Kopf zerstören würden.
• Sie sind also fähig.
• Und das gibt Ihnen das Recht, zuversichtlich zu sein, denn Sie müssen zuversichtlich sein – wenn Sie erfolgreich sein wollen.

Det viktigaste är att framgången börjar med dig. När du inte är säker, bli självsäker. Då kan du fokusera på andra. Dra fram behov hos människor så att du kan hjälpa dem. Börja med människor i närheten och expandera sedan till det större samhället.

Vi önskar dig mycket framgång.

En artikel skriven av Mark Andal och översatt till tyska av Dein-Heilpraktiker.com-teamet.